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第9章 初次交锋

理赔没商量 沐暮mo 1 23 18802022.07.13 20:30

  第二天一早,温知夏一早就到了理赔部,还没来得及看清办公室的样子,就听到身后有人叫自己。她回头一看,是倪风。

  “温经理第一天上班好早啊。”

  倪风脸上带着笑,仿佛昨天针锋相对的不是他们两个人一样。

  温知夏看到倪风皱了皱眉,一脸戒备,似乎十分不喜欢看到这个人。

  倪风见她没回应,就主动说明了来意,“我昨天去看了李言,情况不是太好,医药费一天就两万……”

  温知夏侧头看向倪风,“倪经理是什么意思?”

  “我是想说,温经理能不能从专业的角度,为客户寻找理赔的理由呢?李言毕竟生病了,如果闹大了,对公司的品牌形象并不好。”

  “只因为他病了,就可以既往不咎,让公司承担所有损失?倪经理跟我讲的是人情,可惜我这个人只看证据!”

  温知夏不想继续这个话题,可是倪风却没有让她走的意思,反而拦在她身前继续说到:“我们虽然是公司的员工,要维护公司的利益,但是也要考虑客户的权益吧。”

  笔直的走廊里,两个经理争锋相对,其他人都躲在办公室里不敢出来。

  “哎呀,二位经理都消消气,有话好好说。”梅丽从理赔部办公室里,满脸笑容地走了出来,“你看看,二位经理,一位是新晋的实力派,一位是资深的得力干将,二位各有各的道理。因为这个案子,倪经理忙前忙后,确实不容易。”

  温知夏抬眼看了一下梅丽,梅丽立刻朝她笑了笑。

  “温经理说得也对,毕竟是国外回来的,和我们就是不一样,句句都是专业。但是现在有媒体参与进来,这个案子拖得越久就越不好处理。这也算是国内特色了,温经理在国外应该不太清楚,咱们现在都是自媒体时代,随便一个视频可能都会掀起舆论风暴。”

  梅丽打量了一下温知夏的神色,见她似乎不太反感,就继续说道:“温经理,我觉得倪经理也是好意提醒,毕竟现在媒体也参和进来了,还不如快刀斩乱麻,先用钱堵住客户的嘴,就当公关费了。毕竟,对我们公司来说,还是保单销售更为重要,所以,温经理啊,咱们还是要多听听倪经理的意见,毕竟咱们理赔就是服务客户及代理人的嘛。”

  她的话一说完,温知夏的脸色更加难看。

  “我确实不懂国内这一套。我只知道,理赔必须看证据!总公司请我来,可不是做人情买卖的!”温知夏毫不退缩地看着倪风。

  “温经理好有原则,我就要看看,这个案子,你扛不扛得住!”倪风气得转身进了办公室。

  温知夏看了看他办公室门上的牌子,上面印着“销售管理部”几个字,随后径直走进了对面的理赔部办公室。

  可是人还没有走到办公桌,就听到身后有人叫自己。

  “温经理,李总为您准备的欢迎仪式马上就要开始了,现在要不要我带您去会议室?”李总的秘书是个娇小的女孩子,清清爽爽地,笑容很灿烂。

  “好的,我这就跟你去。”温知夏拿起手机给佛爷和宁向晨发了条信息,随后,便跟着李总秘书走出这间还来不及熟悉的办公室。

  梅丽站在门口,笑容灿烂地跟李总秘书打了个招呼,李总秘书也笑着跟她点了点头。

  梅丽笑着送走了新来的上司,一扭身,沉着脸走进了办公室。

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