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104 “双11”动员大会(2)

学霸快递员 梦风 2766 2019.10.28 17:17

  中午在隔壁的陶进家简单吃了一点东西,齐年、陶进、田双双和陶思娅又回到齐年家继续开会。

  田双双首先提出她的看法:“阿年哥的方案我觉得很好。就是以我们的人力物力想要完全配送这些快递可能会有难度。要按时配送完,只能用代收点的自提功能。自提在寸岛上是完全没有问题的,但是在黄鱼嘴问题很大。”

  陶思娅问:“为什么呢?”

  田双双给陶思娅解释:“因为黄鱼嘴的代收点其实并不是一个真正的的代收点,主要是快递的小分拣场地。客户的自提量连5%都不到,绝大多数还是需要快递员去配送的。而且最关键的是,我们揽的不是一家的快递量,而是四、五家的量。我们的场地、设备、车辆、人员都不够。”

  陶思娅问:“刚才阿年的方案里不是都能解决这些问题吗?场地正在找,设备、车辆可以外租,人员也联系了一些劳务公司。”

  齐年说:“是的。但是方案是方案,和实际会有很大的不同。就这个事情我请教过孙老板。他说‘双11’之前没有哪家快递公司、网点没有做好充分准备的。可是‘双11’期间还是会出现大量问题。这是高峰期的‘堵车效应’。”

  说着,齐年把四个人的茶杯拢到一起。

  陶进忙喊:“那个红色的杯子是我的,等下别弄错了。”

  “哎呀错不了,你以为别人就那么想用你的杯子啊。切!”

  齐年继续解释:“喏,这个红杯子是陶进的车,这个绿杯子是我的车。红车在前面开得好好的,突然……”齐年把红杯子往茶壶前一送,“红车碰到交通事故了,或者在给别的车让行了。后面的绿车就只好停下来,绿车后面跟着的所有的车速度会减慢……”

  陶思娅说:“这个道理我懂。前面慢后面快,所有的车只能按最慢的速度行驶,行驶到十字路口这样车流集中的地方就会堵车。对吧?你讲重点!”

  齐年抬头赞叹:“思娅姐,你真是学富五车、才高八斗!这么一解释真是深入浅出、言简意赅。”

  “那是,姐也是开过车的好吧。”

  陶进一听兴趣大增:“姐,原来你也会开车啊?你有驾照?”

  “废话。我一直都是个遵纪守法的好公民好吧。开车当然有驾照。”

  一提到车,陶进的话就讲不完了。

  齐年忙打断:“哎哎,开会呢!开会呢!不要聊车好不好?我继续说。如果一辆停在网点门口的车没有及时开走,后面就会停一串车。对吧?同样,如果网点有一批没有分拣完的快递,就会有更多快递积压在网点。理解吗?”

  齐年拿鼠标在电脑上画:“如果有一个人自己的快递还没有送完,就让他去送另一批快递,这个人的工作量就会越积越多。第一天的工作完成不了,推到第二天。第二天的工作完成不了的情况下,还要消化第一天的工作。那么到了第三天第四天这个快递员就要疯掉了。确实会疯掉哦。”

  “真会疯掉?”陶思娅瞪大了眼睛。

  “嗯。虽然有些夸张,但是和疯掉确实很像。因为工作量已经超过了他的心理承受能力。又要完成任务,可是任务一天比一天重。在这样的心理压力下,人是处于失常的状态。这个有心理咨询询师做过调查的。”

  齐年继续说:“同样的事情发生在快递网点上,那个网点就会崩溃。你们不是经常看到关于快递网点在‘双11’期间瘫痪的新闻嘛。虽然快递堆满了网点,可是却没有人去送的奇怪现象。那些出问题的快递公司和网点不是败在量上,而是败在了节奏上。”

  齐年这么一解释,陶思娅就完全理解了“堵车效应”的严重性。

  陶进说:“方案确实考虑得很周到。我就是怕到时候会出些妖娥子。就像关山社区这样。那就是个定时炸弹,不知道什么时候会爆雷。要是在‘双11’期间出什么问题,那我们可就歇菜了。”

  不提关山社区还好,一提到关山社区,齐年就头皮发麻。

  现在每天往关山社区派三个人常驻,“双11”准备再派三个人。六个人负责一个小区总该没问题了吧?希望如此。

  六个人负责一个小区,真是醉了。我们只是一个小网点啊,哪有那么些人?

  陶思娅说:“如果场地不够的话,我这边倒是可以看看能不能弄一个免费的过来。我有一个客户就在尺县,他有一个电子厂。厂房外面有很大一片空地。我可以去和他聊聊看这个空地能不能给我们用些天。”

  “那太好了!这个场地就麻烦思娅姐去搞定了。另外,车辆的问题呢租赁公司说都能解决,就是设备到时候有可能不够。如果真是不够的话,就需要我们招一大批临时工了。劳务公司说目前还没有问题,就怕到时候会有公司临时抢人。”

  陶思娅说:“那得多准备一些人手才行。之前那些快递公司下岗的快递员来找你的时候,谁让你把他们推走的呢。”

  齐年说:“这是两码事。那帮人把我们小进进打成这样,我绝对不会用他们的。”说着摸摸陶进的大脑袋。

  陶进用他的胖手把齐年的手挡开说:“小年年,别乱摸。”

  就这样四个人在齐年家讨论了一下午。持续的头脑风暴令人既兴奋也疲惫。

  江湖传言的“双11”真的要来了。我们真的能从容面对吗?

  =+=+=+=+=+=

  第二天,齐年让陶进在家休息休息,自己一个人到了黄鱼嘴网点。

  一进办公室,就见两条白腿在转椅上挂着。不用说,又是夏舞叶来了。夏舞叶把椅子转过来,一看进来的人是齐年,高兴地说:“你终于来啦?我把昨天的事情告诉你。”

  昨天夏舞叶就想来找齐年,结果齐年去了寸岛。夏舞叶在洒吧上班要上到深夜转钟,今天一大早连觉都不补就来网点找齐年,看来果然是件重要的事。

  夏舞叶一面坐在椅子上转一面说:“前两天你说的那个业主委员会的事情,我帮你问了一下。然后我在业主群里面发起了一个投票。你看这里,”

  夏舞叶不转椅子了,把手机伸给齐年看:“有88%的业主支持你们的方案,还有7%的业主并不是很关心,反对的人比较少。我又在群里问了下这些不太关心或者反对的人。他们大多数都住离小区的快递点不远的单元,取快递很方便。所以他们对新方案的兴趣不大,甚至于还担心有了新方案之后,你们把他们家附近的快递点给移走了,给他们造成不便。”

  齐年仔细看了看夏舞叶做的这个聊天群投票,大赞:“行啊!夏舞叶,没想到你还有这一手!”

  “那是。给同学帮个忙,举手之劳。”

  齐年把业主群里的聊天信息往上翻了几页,忽然想到一个问题:“你在这里租房子住也能加入业主群吗?”

  夏舞叶继续转她的椅子,手一摊:“你猜我是怎么混入业主群的?”

  齐年摇摇头说:“我猜不出来。你要能进去,我也想混进去。”

  夏舞叶把椅子扶手用力一拍,猛地转过来,趴在桌上拿大拇指指着自己的鼻子说:“因为我是业主啊。笨!”

  “你是业主?”齐年睁大了眼睛,“你不是在这边暂住的吗?难道你还买了一套房啊?”

  “是啊。”

  “为什么呢?”

  “为什么?对啊。为什么呢?让我想想啊。”夏舞叶一皱眉,“因为刚好有一套看中的房子,又因为刚好有买一套房子的钱,所以就买罗。我这么解释你满意吗”

  这这这……买套房子比我买个手机还随意!我买个手机还在网上对比了好久呢。

  你们有钱人的世界真是看不懂啊!贫穷限制了我的想象啊!

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