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0047章:关于诚信

小人物们 小小风神 3252 2019.05.06 21:53

  ps:新书求收藏

  邓刚用过餐,一路来到区域,路过总统包。透过包厢门的小圆圈玻璃,观察到里面已经没有人了,便轻轻地推开了门。

  他四处张望,惊讶的发现那沙发角落上面还坐着一个人呢。

  “那个!”那人注意到他,便挥手叫了他:“服务员,帮我把酒存一下!”

  “好的!”邓刚轻声应道,顺便在荷包里面拿出随身携带的笔记本,一边说道:“先生,麻烦留下姓名和联系电话!”

  “存薛洋的吧!”那人喝的有些迷糊了,一手捂着额头,轻声说道:“电话号码前台应该有吧,包厢是他预定的···”

  “行,没问题!”邓刚回应道:“你稍等,我请点一下酒水。”

  一边蹲下一边数着酒水,邓刚用一个空酒箱子开始装酒,那酒的时候特意摇晃了一下。

  以前在其他门店存酒的时候,出现过客人把已经打开的酒水,重新装上酒盖。如果一旦出现这样的错误,那最后负责的一定是存酒的服务员,前台的接待妹子都是会一支一支数一下的。

  “先生,一共36支。另外洋酒需要存吗?”邓刚询问道。

  “不用了!”那人眼光瞟了一下桌上几个洋酒瓶,上面只有一丁点洋酒了,便挥了挥手说道。

  “好的,请稍等!”

  一路抱着酒水,来到前台接待,几个收银见他抱着酒水,便明白了他的意思。

  “存酒吗?”李丽还是询问了一下。

  “总统房间,存薛洋的,一共三十六支!”邓刚放下酒水,一边解释道:“那个主客好像已经走了,最后一位客人说存薛洋的名字,他的电话号码前台好像有的。”

  “这样啊···”李丽有些无奈,说:“那我找找吧!”

  说着,李丽便在接待的一个小本子上,翻阅着预定的资料。

  “行,找到了!”李丽嘴角上扬,露出一丝笑意,说:“再确定一下,叫薛洋对吗?”

  “是的!”

  “酒卡怎么办呢?”李丽反问道。

  “有一个客人还在包厢,我给他拿过去吧!”邓刚回到道。

  在这里存酒,每一张酒卡只能保存三十天的有效期,超过三十天便自动作废,这样做的目的当时是为了让客人每三十天来这里消费一次吧,这样也成了整个行业的一种“潜规则”。

  可当他拿着酒卡,再次来到包厢的时候。

  整个包厢已经没有人了!

  那张酒卡上面写着薛洋的名字和电话号码!

  邓刚思索了一下,便来到了前台。

  “李丽!”

  “怎么了?”

  “那个客人好像走了!”邓刚解释道:“你有空给这一位客人打一个电话吧,就说酒已经帮他存上了,下次直接过来拿酒水就行了,三十天有效期!”

  “呃呃呃···”李丽犹豫了一下:“没这个义务吧!”

  “他不来取这个酒水不是更好吗?”李丽一脸的疑惑,有些不解。

  “不不不···”邓刚摇了摇头,说:“你一定要打电话过去,因为这是诚信!”

  “哦哦···”李丽思索了一下,便答应着:“放心吧,我这个忙好,就打电话过去!”

  闻言,邓刚松了一口气,很是担心这个小姑娘会把这件事情给忽略了。

  一路告别了李丽,邓刚便跟区域干部请假十分钟,一个人来到安全出口。

  他点上了一根烟,用力的吸着,一股浓浓的味道袭击着喉咙,说不出的爽快。不一会儿,整个安全出口就烟雾缭绕了,那浓浓的烟味不时地飘进了鼻孔里,真香啊!

  两年前,那时候他也和李丽差不多啊!

  也是这么想着的:“客人不来拿酒水不是更好吗?”

  有些客人离场的时候,那些酒水可以不提醒他们寄存的啊?

  可是,朱总告诉他:“一定要去提醒客人寄存,这是基本的诚信原则。”

  “为什么啊,朱店长?”

  “一个人做人要有人品,经商一样得要商业道德,上班也得有职业道德。不讲道德原则的,在这个社会啊,是做不长久的!”

  那一句话,深刻的让他再难以忘记。

  每一次看到那些客人感动的样子,他的心都会忍不住开心。

  薛洋如果接到电话,也一定会感动不已吧!

  ······

  每一天的工作便是如此,晚上十二点是客人离场的高峰期,离场以后的时间,便是清理包厢了。

  邓刚跟杨组申请了清理包厢,倒不是他有多喜欢清理包厢;只是他觉得作为一个老人,应该去照顾那些新的同事。

  这一个行业的离职率是相当高,如今上班一个月,大多数同事都换成了新的面孔,看着那些新人啊,真是像极了当初的自己。

  其实,他也发现一个规律:把自己放在繁忙的工作中,时间会过得非常快。

  就像他认真看书的那样子。

  一个人在认真对待某一件事情的时候,都会出现这样的错觉。

  终于熬到了下班的时候,邓刚跟晚班同事交接好工作,便往A22包厢走去了。

  那个包厢是他们每天下班开会集合的地方。

  他轻轻敲了敲门。

  “请进!”

  此刻,晚班同事都在,男男女女都坐在沙发上,有些躺着在玩手机。

  慕领班一手在看着文件,眉头邹着,似乎在琢磨什么东西。

  “谢谢,慕领班!”

  邓刚感谢了一下,便随意找了一个地方坐下。

  “不客气啊!”慕豪听到他的声音,抬起头来,原本那严肃的脸上,挂满了笑意,口中赞美道:“老邓不错啊,今天有个专职服务的包厢,前台留了两千的小费。”

  “哇哇哇···”周围人开始惊叹。

  “两千吗?”

  “两千小费能分到多少啊?”

  “卧槽,这么牛皮!”

  “什么狗屎运啊!”

  慕领班摇了摇头,说:“这可不是狗屎运,客人点名要他服务的。”

  “呃呃呃···”感觉到大家的目光,邓刚有些不好意思的扰了扰头,说:“要不拿出来请大家吃个饭吧!”

  “别···”慕豪打断道:“这是你应得的!”

  “没事···”邓刚解释道:“反正还有几天就发工资了···”

  “不是十五号才发工资吗?”有人打断道。

  “呃呃呃···”

  慕领班挥了挥手,示意大家安静:“这个是人家应得的,大家就不要念着了。你们也可以的,好好服务客人,指不定也会遇到大款!”

  “慕领班,两千小费,我们能分到多少啊!”有人询问道。

  “你们分一半,公司抽一半!”

  “那不是就一千块了!”

  “公司也太黑了吧!”

  慕领班有些无语:“没有公司这个平台,哪儿能拿到小费!”

  他略作思考,继续解释道:“何况你去做专职服务,那其他包厢的客人不是要让线上其他同事去服务了吗?”

  “这样增加了其他同事的工作难度,抽一点不应该吗?”

  “那好吧!”大家听了他的话,也表示理解了。

  仔细想了一下慕领班的话,也不是不无道理,毕竟在量贩式这个行业里面,一个人平均要看守七八个包厢,如果一个人专职看了一个包厢,其他同事必定会强行增加工作难度。

  “好了,不扯这个事情了!”慕领班忽然说道:“明天下午大家下午14点来公司,公司会组织全体员工大会!”

  “不是吧!”

  “我去!那是下班时间!”

  “大家一定不能迟到,这一次员工大会是强行要求的,如果有迟到的话,直接按正式工作一样,一分钟一块钱。”慕领班严肃的说道,那犀利的眼神扫过包厢所有人,顿时大家不敢说话了。

  “如果真的有事怎么办啊?”

  “请事假!”慕领班解释道。

  “那不是要扣工资啊!”

  “是的!”

  “慕领班,我们···”

  听到这个消息,大家都有气无力的,可是又能怎么样呢?

  “大家明天一定提前到,今天早点回家休息吧!”慕领班刻意提高了声音,说:“知道大家辛苦了,给大家准备了果盘和奶茶!”

  “对了,明天员工大会,公司准备了饭菜,还有各种吃的和饮料!”慕领班忽然说道。

  原本大家沮丧的脸,听到这个信息,顿时打起精神来!

  “哈哈哈,真的吗?”

  “我还会骗你们吗?”

  “哈哈哈···”一个女孩子附和道:“慕领班最喜欢骗人了,特别是骗小姑娘!”

  “啊哈哈哈哈啊···”大家忍不住笑起来,前台的几个妹子也都捂嘴笑了起来。

  慕领班摇了摇头,没有再去理会,拿出了对讲机便呼叫起来。

  “水吧,水吧!”

  “收到,请讲!”

  “麻烦把刚李经理吩咐做的果盘和饮料,安排人送到A22包厢里面来,非常感谢!”

  “好的,马上安排!”

  “辛苦了!”

  “不辛苦,不辛苦!”

  如果有人怀疑你的诚心啊,你就用实际行动打她的脸。慕领班弄完,便埋头开始处理文件了。

  “慕领班,我们爱死你了!”前台那几个小姑娘,欢呼雀跃道。

  邓刚随意瞄了一眼,心中便已经明白了,慕领班应该是在写工作日报。

  前两年的时候啊,他也喜欢写那个,总是有一些稀奇古怪的想法。

  当时朱店长说:“你这家伙一天到晚哪里那么多想法,咋不想想这个事情行不行得通呢?”

  朱店长那又气又笑的表情啊,让他难以忘却。

  直到后来,他写的更加详细了,甚至都能列出优胜点,缺点等等,还在上面写着新想法的多少可行性,精确到百分比,最后朱店长都忍不住惊叹。

  “这小伙子脑袋真灵光!”

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