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第19章 不合理分配

形象设计师 猫栖梧桐 2040 2019.06.25 09:41

  “亚兰,你应该知道,优质的A类客户,才是我们公司的命脉,至于那些C类客户,不过就是我们公司给新入职设计师练手的,顺带维持一下下面员工的基本开支,如果每个月,你们不能搞定几个优质客户,产出几个大单来,别说你们的钱包,就是公司也是很难维持的,毕竟有房租水电,很多费用跟着。”

  姚丽又突然的将话题转移到了公司的经营上,舒亚兰静静的听着,她想姚丽最后总会绕到她最终想要表达的事情上面。

  “陈太太是难得的优质客户,不说雁过拔毛吧,总不能浪费了这么大好的资源,却毫无产出,你说对不对?”

  “陈太太那边我还会继续跟进的。”

  这次轮到姚丽不说话,几根手指像敲键盘似的,在桌子上敲了敲,好似做了一番很难的思想斗争一样,姚丽才下了决心一般的对着舒亚兰说道,“陈太太这边,以后就由潘潘跟进吧。”

  其实陈太太这个客户是以前舒亚兰的客户转介绍给她的,应归属为舒亚兰开发的客户类别,而并不属于公司开发的客户群,于情于理,公司这样的决定都是极其不合理的。

  舒亚兰没表态,姚丽也心里清楚这并不合规矩。

  “你手中的优质客户是很多的,我觉得她们还有继续开发下去的价值,哪怕你让她们每个月都买几套衣服,也好过放任她们一两个月不动的好,你觉得呢?”

  “姚总,是这样的,有些客户呢,喜欢经典,有些客户则偏爱流行,喜欢经典类型的客户呢,她们无需频繁的购置类似的商品,至于追赶流行的,也根本没有必要在同一流行周期里,反复购置相似的流行元素,所以我觉得,我们既然是要服务顾客,在帮助她们变美的同时,也应该给出最合理的消费建议,而不是一味的让她们花那些可花可不花的钱,或是根本不需要花的钱,不是吗?”

  舒亚兰的这番话,姚丽不爱听,在她看来,这种人就是只懂专业不懂经营管理的书呆子。

  姚丽还是做了一个象征性的解释,“其实,之所以做这样的决定,是因为我还有更重要的事情要交给你,近期我想要好好的提升一下我们公司设计师的整体水平,而培训的事情,我想来想去,你来最合适,下周你不是有一节培训课程吗?我看,从下周起,就改成每周两节课吧。”

  舒亚兰粗略的算了一下,一周两节课,占用的是工作时间,同时还要花很多时间来找资料,做课件,与此同时,姚丽还不忘记分走她的一个优质客户,也不知道这个姚总今天到底是在和她商讨提高业绩呢,还是更想拉低她的个人业绩。

  不过舒亚兰深知一件事情,在公司里,不管你是否满意领导的决定,当面的质疑反对,就算赢了一时,以后自己也不会讨到什么便宜。

  “好,我知道了,还有其他的事情吗?”

  “一会儿你就将陈太太的电话转给潘潘吧,”

  舒亚兰心里暗自一叹,“好。”

  舒亚兰走到门口的时候,姚丽又问了一句,“你今天约客户了吗?”

  “约了,下午,星娱公司的陆经理。”

  “星娱公司?新客户吗?”

  “是,前两天一个客户帮我引荐的,今天我们是第一次约。”

  姚丽的眼睛眨动了两下,“亚兰,其实我觉得你应该研究一下,自己和过去客户的粘性为什么要比其他同事的低。

  不过好在她们都愿意帮你介绍客户,这一点,倒是值得继续发扬。”

  “我知道了,那我先出去了。”

  “好。”

  姚丽随手抓了一本杂志看了起来,舒亚兰走出了办公室。

  舒亚兰回头,看见潘潘也正伸出脖子,跳过办公桌上的隔板看向自己,舒亚兰这才明白,潘潘刚才说那番话的意思。

  潘潘对亚兰笑了一下。

  舒亚兰没做什么特别的回应,而是直接回了自己的办公桌,然后继续敲击自己的键盘。

  潘潘在自己的座位上忍了一会儿,到底还是没坐住的主动的走到了舒亚兰的办公桌前。

  舒亚兰只当没看见,继续的敲击键盘。

  “亚兰,姚总都跟你说了吗?”

  “她和我说了很多,你指的是哪一点?”

  舒亚兰的语气很平和,听不出什么喜怒,看上去还有那么一点儿随意。

  潘潘的指甲在舒亚兰办公桌的隔板上抠了两下,“我知道这件事情你会不开心,如果换做是我也会不开心,毕竟不是普通的C类客户,拱手让人,换谁也不开心。”

  舒亚兰的手指没有停顿,“那你呢?开心还是不开心?”

  潘潘一愣,但只是一瞬,“说实话亚兰,能接手一个优质客户,我想公司里没有一个设计师心里是不开心的吧?不过,出于我的本心,我是并不想抢任何一个同事的客户的,这都是姚总的决定,她也说了,你专业好,又对形象设计有一套简单实用的方法,所以她为了公司的长远利益考虑,还是想近期将培养员工能力这件事情的重任交托在你的身上。”

  舒亚兰的目光终于从电脑屏幕上移开,落在了潘潘的脸上,那一刻她很想笑,因为这个潘潘的说辞,比姚丽说的还要圆滑。

  “139*********”

  舒亚兰报了一组数字。

  潘潘一时没反应过来。

  “这是陈太太的联系电话。”

  潘潘终于顿悟,连忙掏出手机,存进了电话薄里。

  “潘潘,陈太太是我之前一个客户介绍给我的,麻烦你替我服务好她。”

  “那当然,你放心,让每一个客户满意是我们的服务宗旨不是吗?”潘潘脸上挂着笑,又看了一眼舒亚兰的电脑屏幕,“那亚兰你忙着,我也去忙了。”

  “好。”

  舒亚兰看着潘潘走开,重新回到了她自己的座位上。

  舒亚兰的心里有过一些一闪而过的念头,但那些念头让她自己变得有些不舒服,打了一个夸张的冷颤,舒亚兰急忙在那页PPT的标题栏上敲击:能平和的生活在自己的颜色中是一种幸运。

  

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